j'ai fait une demande de remboursement :angry: ,
le chef de rayon a été de mauvaise foie, il m'a annoncé le + calmement du monde : c'est vendue en l'état!
je lui est rappellé qq règle de la légilslation du commerce avec notament l'interdiction de vendre du matériel non conforme aux règle de securité!
je lui est aussi fait part qu'à ce petit jeux, il n'y a aucune mention sur le ticket ou la facture que le materiel est d'exposition donc en droit de reclamé du neuf!
pour la pompe eheim, il m'a dit d'acheté le pièces sur le net (surtout qu'il ne me fournissait pas de facture donc as de guarantie)!
ce n'est pas dans mes habitudes, mais devant de tel agissement je fais partir un courrier au siège aujourd'hui.
j'irai prendre mon bac chez botanic!